Kollektivtransport for personer med nedsatt funksjonsevne – erfaringer fra ikke-brukere

Rapporten presenterer en studie blant personer med nedsatt funksjonsevne som i hovedsak unngår å reise kollektivt. Det er gjennomført dybdeintervjuer og følgestudier. Våre funn indikerer at usikkerhet når det gjelder kollektivreisen og forventninger om at de vil møte på problemer underveis, er viktige barrierer mot å reise kollektivt. For mange er summen av utfordringer, reelle eller forventede, som gjør at de velger å ikke reise kollektivt. Våre funn indikerer også at bruk av ‘travel buddy’ kan være et mulig tiltak for å få ikke-brukere til å reise kollektivt oftere, og at et slikt tilbud kan bidra til å synliggjøre den faktiske tilgjengeligheten i kollektivsystemet.