Hva slags informasjon får bilkjøpere om førerstøttesystemer? : Kartlegging av bilforhandleres informasjonspraksis i Norge

Denne studien undersøker hvordan bilforhandlere informerer kunder om førerstøttesystemer, og hva som kjennetegner dagens informasjonstilbud rettet mot bilkjøpere. Det er vanlig praksis at bilforhandleren går gjennom førerstøttesystemene med kunden ved bilkjøp. Den mest omfattende gjennomgangen er som regel ved utlevering av bil. Hva som konkret gjennomgås og varigheten på gjennomgangen varierer mellom forhandlere. En utfordring er at det er mye informasjon som gis på kort tid, og informasjonen er hovedsakelig muntlig. Mer informasjon om systemenes begrensninger og feilkilder, supplerende digitalt opplæringsmateriell på norsk, samt økt bruk av praktisk demonstrasjon er tiltak som kan styrke dagens informasjonstilbud.